Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 13/12/2024

1. Introducción

Bienvenido a Óptica Nueva Visión. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, le solicitamos que no utilice este sitio. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, por lo que le recomendamos que los revise periódicamente.

2. Información sobre los productos

Nuestra óptica ofrece una amplia gama de productos relacionados con la salud visual, como gafas, lentes de contacto, productos de cuidado ocular, entre otros. Todos los productos descritos en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad. Nos esforzamos por ofrecer información precisa, pero no garantizamos la exactitud de los precios o la disponibilidad de productos en todo momento.

3. Proceso de compra

Cuando realice una compra en nuestro sitio web, estará aceptando los términos de pago y entrega indicados durante el proceso de compra. El contrato de compra se formaliza en el momento en que recibimos su confirmación y pago.

4. Precios y pagos

Los precios de nuestros productos están expresados en Euros e incluyen impuestos, a menos que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque cualquier cambio no afectará a las compras ya realizadas. Aceptamos los siguientes métodos de pago: Tarjetas de crédito, débito y efectivo.

5. Cupón de 50€

El cupón será válido para su próxima compra, y no podrá ser combinado con otras promociones o descuentos. El cupón tiene una fecha de vencimiento del 17 de Diciembre al 6 de Enero del 2025 y no es reembolsable ni canjeable por dinero.
Las marcas válidas de la promoción son: Gucci, Tom Ford, Yves Saint Laurent, Philipp Plein, Chopard, Maui Jim, Carolina Herrera, Swarovski, Hugo Boss, Oakley, Silhouette, Etnia Barcelona, Dolce & Gabbana y Kaleos.

6. Envíos y entregas

Los plazos y costes de envío se detallan en la sección de envío y devoluciones. Los plazos de entrega indicados son aproximados y pueden variar en función de la ubicación del cliente y de las condiciones del servicio de mensajería.

7. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene derecho a desistir de su compra dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto. Para ejercer este derecho, debe notificarnos su decisión de desistir mediante una comunicación escrita enviada a opticanuevavisionmk@gmail.com. El producto debe ser devuelto en su estado original, sin signos de uso.

8. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con una garantía mínima de 1 año, que cubre defectos de fabricación. No cubrimos daños ocasionados por el mal uso de los productos.

9. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logos, y diseño gráfico, es propiedad de Óptica Nueva Visión o de sus respectivos propietarios. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, modificación o uso comercial del contenido sin nuestro consentimiento expreso.

10. Protección de datos personales

En cumplimiento de la normativa de protección de datos, su información personal será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Recopilamos, procesamos y almacenamos sus datos personales únicamente para ofrecerle nuestros productos y servicios.

11. Limitación de responsabilidad

No nos hacemos responsables de los daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan derivarse del uso de nuestro sitio web o de los productos adquiridos. Asimismo, no garantizamos la disponibilidad continua del sitio, y nos eximimos de responsabilidad por interrupciones en el servicio.

12. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de dichos sitios antes de proporcionarles cualquier información personal.

13. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de España. En caso de conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de [localidad/país], sin perjuicio de la aplicación de la normativa de protección al consumidor.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
Calle Padre Mariana Bajo
opticanuevavisionmk@gmail.com
+34 680 63 85 99

Política de Privacidad de Óptica Nueva Visión

Última actualización: 13/12/2024

1. Introducción

En Óptica Nueva Visión, estamos comprometidos con la protección de su privacidad y la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporciona al utilizar nuestros servicios y visitar nuestro sitio web.

Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Óptica Nueva Visión, con domicilio en Calle Padre Mariana Bajo, y con los siguientes datos de contacto:

Correo electrónico: opticanuevavisionmk@gmail.com
Teléfono: +34 680 63 85 99

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando usted interactúa con nuestro sitio web o realiza compras:

Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección de envío.
Datos de pago: Información relacionada con su método de pago (como tarjetas de crédito o débito), solo si se realiza una compra.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, información de cookies y datos de navegación en nuestro sitio web.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

Recopilamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

Gestionar sus pedidos y compras: Para procesar, gestionar y enviar los productos que haya adquirido en nuestra tienda online.
Atención al cliente: Para responder a sus consultas, quejas o solicitudes de información.
Marketing y promociones: Para enviarle información sobre productos, ofertas y promociones relacionadas con nuestros servicios, siempre que haya dado su consentimiento.
Mejorar nuestros servicios: Para realizar análisis internos que nos ayuden a mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web y nuestros servicios.

5. Base Jurídica del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

Ejecución de un contrato: El tratamiento de sus datos para gestionar las compras y la entrega de productos se basa en la necesidad de cumplir con el contrato que usted ha celebrado con nosotros.
Consentimiento: El envío de comunicaciones comerciales y promocionales se basa en su consentimiento explícito, que puede revocar en cualquier momento.
Intereses legítimos: En algunos casos, tratamos sus datos para mejorar nuestros servicios y la seguridad del sitio, basándonos en nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades.
6. Destinatarios de los Datos Personales

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios de pago y logística: Para procesar pagos y realizar envíos, necesitaremos compartir su información con proveedores de servicios de pago (como plataformas de pago en línea) y empresas de mensajería.
Autoridades y organismos públicos: En caso de que sea necesario, para cumplir con una obligación legal o en respuesta a requerimientos legales de autoridades.
7. Transferencias Internacionales de Datos

En algunos casos, es posible que transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) a proveedores de servicios que operan en países fuera de la UE. En estos casos, tomamos medidas para garantizar que sus datos estén protegidos de acuerdo con los requisitos legales.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales y obtener una copia de los mismos.
Rectificar cualquier dato personal incorrecto o incompleto.
Suprimir sus datos personales, en determinadas circunstancias.
Limitar el tratamiento de sus datos en ciertos casos.
Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo o en base a intereses legítimos.
Portabilidad de datos: Obtener sus datos en un formato estructurado y de uso común, para poder transferirlos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos una solicitud a nuestro correo electrónico opticanuevavisionmk@gmail.com o contactarnos por teléfono al +34 680 63 85 99.

10. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, y de acuerdo con los plazos establecidos por la normativa aplicable. Una vez cumplidas dichas finalidades, procederemos a la eliminación o anonimización de sus datos.

11. Cookies

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12. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y si los cambios son significativos, se lo informaremos mediante un aviso destacado en el sitio web.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: opticanuevavisionmk@gmail.com
Teléfono: +34 680 63 85 99
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